В современном мире трудно представить себе компанию, которая обходится без компьютерной техники в ведении бизнеса. Бухгалтерский учёт, переписка, делопроизводство, а с недавних пор налоговые и страховые отчеты ведутся и пересылаются в электронном виде. Все это требует стабильной и надежной работы сложной техники, ведь даже малейшие сбои могут парализовать работу всей организации.
Услуга технического сопровождения – это отличный способ обезопасить компьютерный парк вашей компании. Наши квалифицированные специалисты возьмут на постоянное обслуживание компьютеры вашей организации, обеспечат безопасную и бесперебойную работу и оптимизируют компьютерную сеть с минимальными затратами.
Услуга технического сопровождения подходит для
- компаний малого бизнеса, число компьютеров в которых не превышает 30, и для которых держать в своем штате собственного системного администратора неоправданно из финансовых соображений;
- компаний, для которых важна сохранность и защищенность информации, хранящейся на компьютерах;
- организаций, желающих использовать в своей деятельности современные программные продукты и эффективно применять информационные технологии для достижения поставленных целей;
- организаций, желающих оградить себя от технических проблем, неизбежно возникающих при использовании информационных технологий.
В пакет сопровождения включен полный комплекс услуг:
- Обслуживание компьютеров и офисной техники
Установка и настройка операционных систем, сервисного и прикладного программного обеспечения, настройка офисной техники
- Администрирование серверов и сетевого оборудования
Серверы Windows и сетевое оборудование всех известных производителей
- Обслуживание локальной компьютерной сети
Подключение и настройка рабочих станций, сетевых принтеров/дисков, долступа программного обеспечения к серверу
- Резервное копирование данных
Ежедневное резервное копирование данных на Ваших серверах
- Организация удаленного доступа
Настройка удаленного подключения на Ваших домашних компьютерах и мобильных устройствах
- Закупка компьютерного оборудования
Поиск лучшего предложения, оформление заказа, курирование доставки и приема товара
- Сопровождение внешних услуг: интернет, хостинг, телефония
Курирование договоров, ведение списка учетных записей и доступов, контроль своевременной оплаты услуг
- Сервисное обслуживание, профилактика
Проверка на наличие вирусов и их удаление с рабочей станции или сервера, чистка системного реестр, устранение сбоев, вызванных неправильной работой операционных систем и программного обеспечения и др.
- Установка, настройка средств защиты информации
- Модернизация компьютерной техники (замена, установка, настройка)
- Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением
Мы гарантируем кратчайшее время реакции на ваши заявки
- Телефонный звонок – от 15 минут
- Удаленное подключение – от 30 минут
- Ответ на письмо – от 1 часа
- Визит в офис – от 1 часа
Наши преимущества
- Возможность дистанционного решения неполадок
- Работа над задачей, а не почасовая
- Работа по официальному договору, предоставление отчетности
- Специалисты всегда находятся в зоне доступа: почта, телефон
- Более 11 лет опыта работы
- Бонусы для постоянных клиентов