Компания «Технологии успеха» продлила договор на оказание услуг по техническому сопровождению оборудования и программного обеспечения Муниципального унитарного предприятия «Управление капитального ремонта» муниципального образования городского округа «Сыктывкар» на 2023 год.
На протяжении десяти лет, с 2013 года специалисты компании «Технологии успеха» обеспечивают стабильную работу ИТ-инфраструктуры заказчика и оказывают услуги по техническому сопровождению и обслуживанию рабочих станций, серверов, оргтехники и сетевого оборудования, установке и настройке программного обеспечения, обеспечению надежного хранения данных, настройке различных сервисов и служб, сопровождению локальной и беспроводной сети.
Услуги технического сопровождения включают в себя проведение плановых профилактических работ, экстренные выезды, удаленное подключение для решения возникающих проблем, а также консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.
В 2021 году был проведен аудит состояния информационной системы, мониторинг работы локальной вычислительной сети, используемого программного обеспечения и парка компьютерной техники. Были определены возможные направления развития ИТ-инфраструктуры организации и даны рекомендации по модернизации компонентов информационной структуры.
В 2022 году рамках проекта была осуществлена модернизация рабочих станций, настройка файлового сервера заказчика с разграничениями прав доступа и переход на ip-телефонию.
Специалисты компании «Технологии успеха» также осуществляют мониторинг и управление ИТ-процессами в организации, консультируют заказчика по возникающим вопросам. Заказчик остался доволен качеством оказываемых услуг, и в январе 2023 года договор был продлен.
«В силу высокой степени цифровизации бизнес-процессов, эффективность работы любой организации зависит от слаженной работы ее ИТ-инфраструктуры и отказоустойчивости сервисов. Специалисты, выполнявшие работы по договору, показали высокий уровень подготовки, услуги были оказаны профессионально и качественно, что позволило оперативно решать возникающие проблемы, и поддерживать работоспособность программного обеспечения и оборудования. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и можем рекомендовать ООО «Технологии успеха», как ответственных и опытных исполнителей в сфере услуг по техническому сопровождению», - прокомментировал и.о. директора МУП " Управление капитального ремонта" МО ГО "Сыктывкар" Александр Викторович Керимов.